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ご注文は、年中無休でお受けしております。

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配送・送料について

郵便SAL: 羅樹本社の中国上海からお客様への直送便です。
●到着日数：約15日前後
●送料：日本全国一律1000円
●お届け日・時間は指定できません。
※「連休をはさんだ場合」「悪天候が続いた場合」などで表記している日数よりお時間がかかる場合がございます。
EMS（国際スピード郵便）: 羅樹本社の中国上海からお客様への直送便です。
●到着日数：約10日前後
●送料：日本全国一律1500円
●お届け日・時間は指定できません。
※「連休をはさんだ場合」「悪天候が続いた場合」などで表記している日数よりお時間がかかる場合がございます。

支払い方法について

クレジット: 【ご利用可能なカード会社】
--- VISA
--- MASTER
--- DINERS
--- JCB
--- AMEX

○一括 / 分割 / リボルビング払いがご利用いただけます。　
　※ボーナス払いは対応しておりません。
○ご注文完了画面後にカード決済画面へお進みいだだき、
決済を完了してください。
銀行振込: ○振込先：楽天銀行
　ピアノ支店（２１２）普通　
　口座番号：5005333 　口座名義　羅樹Japan（ロキジャパン）
○ご入金が確認でき次第、商品を発送致します（先払い）
○振込み手数料は、お客様負担でお願い致します。
○7日以内にご入金の確認がとれない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

返品について

返品期限: ・お客様のご都合による返品は、未開封や破損のない限り、
　商品到着より7日間は返品を受け付けます。
　この場合には送料、手数料等の実費をご負担いただきます。
・一度ご使用になったり商品到着後７日以上経過した場合は
　返品、交換はお受け致しかねます。
・お客様のイメージの違いによる返品、交換はお受け　
　できませんのであらかじめご了承ください。　
　写真は可能なかぎり現物とのギャップが無いように
　撮影しておりますが、撮影条件やお客様のパソコンの
　モニター環境によっても実物の色と違って見えることが
　あります。ネット販売の特性上ご了承ください。　
　
※原石やアクセサリーに使用しているビーズ・ルースには
　内包物、クラック、表面のキズなどがある場合がございます。
　天然石の特徴として予めご了承くださいませ。
返品送料: お客様のご都合の場合の返品はお客様のご負担とさせていただきます。ただし不良品、誤品発送の場合は当社で負担いたします。
不良品: 不良品の返品・交換は商品到着後7日以内にご連絡ください。
それを過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。

※返品・交換の場合、商品は下記の羅樹日本窓口まで送ってください。
（羅樹工房日本窓口羅樹Japan）宮城県仙台市太白区長町１丁目７－３８パシフィックマンション広瀬橋２０６ TEL 022-797-7363

LOKI

2010年に上海で羅樹天然水晶手作り工房を設立しました。おしゃれな大人天然石アクセサリーを作りたいと思って、羅樹デザイナーたちと一緒に天然石という素材をめぐっていろんな作品を制作しています。このネットショップを通じて日本の皆さんに私たちの心をこめて作った作品を提供したいと思っています。すべでの作品の材料キットも販売しております。よろしくお願いいたします。

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